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Key Account Specialist
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Commerciale
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Italia/Padova
Service Key Group
è la prima Piattaforma Industriale di Facility Management in Italia, con un forte impegno nella gestione sostenibile degli ambienti di lavoro.
Presente su tutto il territorio nazionale, il Gruppo offre una gamma completa di servizi, dalla manutenzione degli immobili alla sanificazione, gestione energetica, servizi di cleaning, pest control e cura del verde, implementati con un approccio che valorizza tanto l'impatto ambientale quanto il benessere dei collaboratori/delle collaboratrici.
Con oltre 6.000 professionisti/e supportati/e da avanzati sistemi di gestione digitale, garantiamo soluzioni su misura per aziende private ed enti pubblici, assicurando qualità, efficienza e sostenibilità. Il nostro approccio integra innovazione e responsabilità ambientale per migliorare il benessere delle persone e ridurre l’impatto ecologico.
Posizione Aperta: Key Account Specialist
Ruolo e Responsabilità:
Gestire il rapporto commerciale con l’ufficio Inside Sales, creando e presentando offerte economiche per l’attivazione di servizi continuativi e/o straordinari del portafoglio Clienti;
Promuovere servizi aggiuntivi e di maggior valore ai clienti in essere tramite attività di cross selling e up selling;
Incrementare le attività straordinarie per i clienti di competenza attraverso operazioni di promozione di nuovi servizi o aumento del perimetro contrattuale;
Gestire trattative commerciali, in autonomia e/o di concerto con il dipartimento di ingegneria d’offerta, inclusa la predisposizione dell’offerta tecnico/economica per rinnovi contrattuali o nuovi contratti;
Mantenere rapporti solidi con i clienti, gestendo eventuali criticità in collaborazione con il Customer Service e l’ufficio legale per reclami e inadempimenti;
Supportare il dipartimento Operations per garantire il raggiungimento della marginalità attesa.
Implementare strategie per fidelizzare i clienti, in linea con le indicazioni del/della responsabile e delle Unità di Business.
Requisiti:
Preferibile Laurea in Economia, Giurisprudenza, Ingegneria o discipline affini;
Almeno 3 anni nel ruolo;
Forti capacità analitiche, competenze di negoziazione e di problem-solving;
Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e di reporting (es. Pacchetto Office avanzato e CRM);
Disponibilità a svolgere spostamenti frequenti per incontrare i clienti;
Motivazione e orientamento ai risultati;
Attitudine orientata alla clientela e alle relazioni;
Gradita conoscenza della lingua inglese.
Cosa offriamo:
Un contesto dinamico e strutturato all’interno di un Gruppo in costante crescita;
Un ambiente di lavoro orientato all’innovazione e alla sostenibilità;
Inquadramento e retribuzione commisurati alle competenze e alle esperienze del/della candidato/a.
Sede di lavoro:
Padova
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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